Публичная оферта для физических лиц

Настоящий документ — публичная оферта Индивидуального предпринимателя Капитонова Дениса Валериановича (далее — Исполнитель) физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на предоставление доступа к онлайн-сервису Moduloom на условиях ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Термины

Сервис — онлайн-платформа Moduloom по адресу moduloom.ru для создания интерактивных презентаций, сценариев, опросов и учебных материалов, их показа и публикации.
Кабинет — личный кабинет Пользователя на отдельном поддомене.
Тариф — набор возможностей и лимитов с ценой за месяц и, если указано, ценами за другие сроки оплаты, опубликованный на странице тарифов сайта.
Оплаченный период — срок доступа в месяцах, выбранный Пользователем при оплате из сроков, доступных для тарифа.

2. Предмет договора и акцепт

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса (простая неисключительная лицензия) на оплаченный период в пределах выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает доступ.
Акцептом оферты является совокупность действий: регистрация на сайте с подтверждением email кодом, отметка «Принимаю условия оферты» и оплата банковской картой или через СБП. Если выбранный тариф включает пробный период, договор в части пробного периода заключается с момента регистрации, а в части оплаченного доступа — с момента оплаты. Дата, время, IP-адрес и редакция оферты при акцепте сохраняются.
Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью.

3. Порядок предоставления доступа

Доступ предоставляется к личному кабинету на отдельном поддомене вида имя.moduloom.ru, который Пользователь выбирает при регистрации. Вход выполняется по одноразовому коду, отправленному на email.
Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет. Физическая доставка товаров не производится: «доставкой» является открытие доступа к кабинету, о чём Пользователь получает письмо на email.
Объём доступа (число пользователей, презентаций, публикаций, объём хранилища, AI-кредиты, платформы публикации) определяется выбранным тарифом и отображается на странице тарифов и в кабинете в разделе «Оплата».
Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователя заранее. Целевая доступность сервиса — не ниже 99% времени в месяц.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость доступа определяется тарифом и выбранным сроком оплаты; за срок от нескольких месяцев цена может быть ниже, чем при помесячной оплате. Цены указаны в рублях РФ на странице тарифов и в форме регистрации до оплаты. НДС не облагается (применяется упрощённая система налогообложения).
Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или через Систему быстрых платежей (СБП) на защищённой платёжной странице АО «АЛЬФА-БАНК». Подробнее — Оплата, возврат и безопасность платежей.
Доступ к Кабинету открывается автоматически сразу после успешной оплаты. Кассовый чек направляется на email Пользователя.
Продление выполняется Пользователем в разделе «Оплата» Кабинета. За 3 дня и за 1 день до окончания периода Исполнитель направляет напоминание на email и в Кабинет. Автоматические списания без участия Пользователя не производятся.
После окончания оплаченного периода доступ к редактированию приостанавливается; материалы сохраняются в соответствии с п. 8.3.
Дополнительные пакеты AI-кредитов приобретаются в Кабинете отдельно и действуют до исчерпания, если иное не указано в описании пакета.
Пробный период. Тариф может включать бесплатный пробный период; количество дней указано на странице тарифов и в форме регистрации. Пробный период предоставляется один раз — при регистрации Кабинета. В пробный период доступны создание и редактирование материалов и их просмотр во внутреннем плеере Кабинета; публикация (сборка пакетов для CLM-платформ и LMS, раздача презентаций зрителям) недоступна до оплаты тарифа.
Оплатить тариф можно в любой момент пробного периода: оплаченный период начинается с даты оплаты, оставшиеся дни пробного периода не переносятся. Если тариф не оплачен до окончания пробного периода, доступ к Кабинету приостанавливается до оплаты; материалы сохраняются в соответствии с п. 8.3.
Смена тарифа. Пользователь вправе сменить тариф в разделе «Оплата» Кабинета на любой доступный ему тариф. При смене тарифа новый пробный период не предоставляется. Переход возможен, если используемый объём (пользователи, презентации, хранилище и другие лимиты) не превышает лимитов нового тарифа. При индивидуальных условиях Пользователя смена тарифа оформляется через поддержку.
Переход на тариф с меньшей или равной стоимостью выполняется сразу. Денежные средства за текущий оплаченный период, в том числе разница в стоимости тарифов, не возвращаются; следующий период оплачивается по цене нового тарифа.
Переход на тариф с большей стоимостью выполняется после доплаты за остаток текущего оплаченного периода. Из стоимости нового тарифа за оставшиеся дни вычитается неиспользованная часть оплаты за текущий тариф: доплата = (цена нового тарифа за тот же срок оплаты − сумма, оплаченная за текущий период) × число оставшихся дней оплаченного периода / число дней в периоде. Срок оплаты — срок последнего оплаченного периода (например, 1 или 12 месяцев); цена нового тарифа берётся за этот срок с учётом скидки за срок. Если оплаченный период назначен без счёта, расчёт ведётся по ценам за месяц и 30 дням. Доплата оплачивается в Кабинете картой или через СБП; тариф меняется сразу после её поступления, дата окончания оплаченного периода не меняется. Если сумма доплаты меньше 1 рубля, тариф меняется без доплаты.
Если оплаченного периода нет (пробный период, до первой оплаты или после окончания оплаченного периода), тариф меняется сразу без доплат; оплата производится по цене нового тарифа.

5. Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление из раздела «Поддержка» Кабинета или на support@moduloom.ru.
К возврату подлежит стоимость неиспользованных полных месяцев оплаченного периода, рассчитанная пропорционально фактически оплаченной сумме. Текущий начавшийся месяц и израсходованные AI-кредиты возврату не подлежат как фактически оказанные услуги. Переход на более дешёвый тариф не является отказом от договора и возврата не влечёт (п. 4 о смене тарифа).
Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, возвращается вся сумма.
Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была оплата (при оплате через СБП — на счёт, с которого поступил платёж), в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту (обычно до 30 дней).

6. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации, не передавать доступ к кабинету третьим лицам вне числа пользователей по тарифу, не размещать материалы, нарушающие законодательство РФ и права третьих лиц.
Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых материалов (тексты, изображения, шрифты, видео) и наличие прав на их использование.
Исполнитель обязуется обеспечивать работу сервиса, хранить материалы Пользователя и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Политика обработки персональных данных.
Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты или неоплате, предварительно уведомив по email.
Функции искусственного интеллекта (генерация слайдов и изображений, обработка картинок) предоставляются «как есть»; Пользователь проверяет результат перед использованием и соблюдает Правила использования AI (п. 8.9).

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры связи, платёжные системы, хостинг), и за невозможность пользоваться сервисом из-за оборудования Пользователя.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

8. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователя и его пользователей как сторон договора осуществляется Исполнителем как оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политика обработки персональных данных.
Материалы в Кабинете являются конфиденциальной информацией Пользователя; доступ к ним сотрудников Исполнителя возможен только для решения обращений в поддержку и технических задач.
После прекращения доступа материалы Кабинета хранятся 30 дней, затем могут быть удалены; до удаления их можно выгрузить, продлив доступ. Профили (зрители), их статистика и неиспользованные приглашения удаляются автоматически через 90 дней после прекращения доступа. Учётные и платёжные данные Пользователя и бухгалтерские документы хранятся в сроки, указанные в Политика обработки персональных данных.
Поручение на обработку. Добавляя в Кабинет персональные данные третьих лиц — пользователей Кабинета, профилей (зрителей), учеников, участников опросов (имя или ФИО, email, группа, ответы на вопросы, статистика просмотров, технические данные устройства), — Пользователь действует как оператор этих данных и поручает Исполнителю их обработку (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Акцепт оферты является таким поручением.
По поручению Исполнитель совершает с данными действия: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа пользователям Кабинета Пользователя, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и только для работы функций Сервиса (вход в приложение просмотра, показ презентаций, опросы и тесты, статистика). Исполнитель не использует эти данные в собственных целях, не показывает зрителям рекламу и не передаёт данные третьим лицам, кроме хостинг-провайдера и сервиса отправки email на территории РФ.
Исполнитель при обработке по поручению: хранит данные в базах данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ); соблюдает конфиденциальность и принимает меры защиты по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, указанные в Политика обработки персональных данных; удаляет и обезличивает данные по срокам Политики (IP-адреса и данные устройств — через 180 дней, статистику просмотров и неактивные профили — через 3 года) и по указанию Пользователя; сообщает Пользователя о выявленном инциденте с персональными данными в течение 24 часов, чтобы Пользователь мог уведомить Роскомнадзор; передаёт Пользователя запросы субъектов, поступившие Исполнителю, в течение 5 рабочих дней; по запросу Пользователя предоставляет сведения о выполнении требований поручения.
Пользователь обеспечивает законное основание обработки (в том числе согласие субъектов, если оно требуется) и информирует субъектов об обработке; добавляет только данные, необходимые для работы с Сервисом (вместо ФИО допускается имя или псевдоним); не размещает в Кабинете специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой и национальной принадлежности, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
Несовершеннолетние. Если профилями (зрителями) являются несовершеннолетние (ученики, школьники, воспитанники), Пользователь получает согласие их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей) на обработку персональных данных, когда это требуется законом, и по запросу Исполнителя подтверждает его наличие. Для детей рекомендуется указывать только имя и email родителя. Регистрация Кабинета и оплата доступа несовершеннолетними не допускаются.
Искусственный интеллект. Запросы к функциям AI (тексты заданий, ответы на уточняющие вопросы, тексты и изображения слайдов, передаваемые для генерации) обрабатываются нейросетевыми моделями российских и зарубежных провайдеров, в том числе через сервисы ProxyAPI (proxyapi.ru) и ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru); часть моделей размещена за пределами РФ. Поэтому Пользователь обязуется не включать в запросы персональные данные (ФИО, email, телефоны, адреса, фото людей и иные сведения о конкретных лицах). Запросы с явными идентификаторами (email, телефон, СНИЛС, паспортные данные, номер карты) Сервис не отправляет, а такие данные в текстах слайдов, передаваемых как контекст, заменяет заглушками; за иные персональные данные в запросах отвечает Пользователь. Подробнее — Правила использования AI.

9. Порядок разрешения споров

Претензии направляются на support@moduloom.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
Обращения по работе сервиса принимаются в разделе «Поддержка» личного кабинета; статус обращения виден в кабинете.
При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения истца или ответчика в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с 20 октября 2026 г. до её отзыва. Действующая редакция всегда опубликована по этому адресу.
Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию не менее чем за 10 дней до вступления в силу. Для уже оплаченного периода действуют условия, на которых была произведена оплата.

11. Реквизиты Исполнителя

Продавец: Индивидуальный предприниматель Капитонов Денис Валерианович
ИНН: 211202250896
ОГРНИП: 313213802500040
Адрес: г. Казань, ул. Некрасова, д. 24, оф. 201
Email: support@moduloom.ru
Телефон: +7 (965) 680-77-87
Режим работы: пн–пт, 10:00–19:00 (МСК)